Tehnične informacije

Kaj storiti, če ne morem zagnati vozila?

Če vozila ne morete zagnati, preverite naslednje:

• Vozila z mehanskim ključem: Če je volan zaklenjen, ga nežno premikajte levo in desno, medtem ko obračate ključ, dokler se kontakt ne sprosti.
• Vozila z brezžičnim (Bluetooth/Keyless) ključem: Ključ odmaknite od drugih elektronskih naprav, ki bi lahko povzročale motnje. Prepričajte se, da je ključ v notranjosti vozila in da so vsa vrata zaprta.

Vozila z avtomatskim menjalnikom

• Zaprite vsa vrata.
• Pritisnite zavorni pedal.
• Preverite, da je prestavna ročica v položaju P ali N.
• Nato obrnite ključ oziroma pritisnite gumb Start, odvisno od opreme vozila.

Vozila z robotiziranim menjalnikom

• Zaprite vsa vrata.
• Pritisnite in držite zavorni pedal.
• Prepričajte se, da je prestavna ročica v položaju N.
• Nato obrnite ključ oziroma pritisnite gumb Start, odvisno od opreme vozila.

Vozila z ročnim menjalnikom

• Zaprite vsa vrata.
• Pritisnite in držite pedal sklopke.
• Prestavno ročico postavite v nevtralni položaj.
• Nato obrnite ključ oziroma pritisnite gumb Start, odvisno od opreme vozila.

Če se vozilo po izvedbi navedenih korakov še vedno ne zažene:

• preverite, ali se na armaturni plošči prikazujejo opozorilna sporočila,
• če sumite, da je akumulator izpraznjen, uporabite zagonske kable oziroma pomoč pri zagonu.
• Ne poskušajte vozila zagnati s potiskanjem ali vleko, saj lahko to povzroči resne in drage poškodbe vozila.

Če vozila še vedno ne morete zagnati, se obrnite na tehnično podporo ATET.

Ali moram vozilo vrniti s polnim rezervoarjem?

• Da, razen če ste ob prevzemu izbrali storitev Prepaid Fuel (predplačilo goriva).

Ali lahko izberem storitev Prepaid Fuel (predplačilo goriva)?

• Da. Ob prevzemu vozila lahko dokupite storitev Prepaid Fuel / Full Tank, ki vam omogoča brezskrbnejši najem.
• Storitev je mogoče dodati izključno ob osebnem prevzemu vozila v poslovalnici ATET.
• Z enkratnim plačilom vnaprej poravnate celoten rezervoar goriva glede na model vozila, zato vam pred vračilom vozila ni treba ponovno točiti goriva.
• Cena se določi glede na prostornino rezervoarja posameznega vozila, kar zagotavlja pravično obračunavanje.
• Največja prednost? Vozilo lahko vrnete tudi s praznim rezervoarjem – brez dodatnih stroškov in brez skrbi.

Kako vem, katero gorivo uporablja najeto vozilo?

Vsa vozila ATET imajo jasno označeno ustrezno vrsto goriva (E95 ali dizel).

Oznake najdete:

• na nalepki v vozilu,
• na notranji strani pokrova rezervoarja za gorivo.
• Pred točenjem goriva vedno ugasnite motor vozila.

Najemnik mora vozilo vrniti s polnim rezervoarjem iste vrste goriva, kot je bilo ob prevzemu.

Če vozilo ni vrnjeno s polnim rezervoarjem, se obračuna:

• storitev dolivanja goriva: 30,00 €,
• strošek manjkajoče količine goriva po veljavnem ceniku.

Kaj se zgodi, če v vozilo natočim napačno gorivo?

Vsa vozila ATET imajo jasno označeno ustrezno vrsto goriva (E95 ali dizel) na armaturni plošči in na pokrovu rezervoarja.

Če natočite napačno vrsto goriva, se zaračunajo dodatni stroški.

Ti vključujejo:

• administrativni strošek: 70,00 €,
• strošek celotnega rezervoarja goriva,
• strošek vseh potrebnih popravil zaradi nastale škode.

Ali je kajenje v najetem vozilu dovoljeno?

• Ne. Kajenje je prepovedano v vseh vozilih ATET.
• Vsa vozila so opremljena tudi z oznako prepovedi kajenja.
• Če ATET ob vračilu vozila ugotovi sledi ali dokaze kajenja, se obračuna pogodbena kazen oziroma strošek čiščenja v višini 750,00 €.

Ali moram najeto vozilo vrniti s polnim rezervoarjem goriva?

• Da. Gorivo ni vključeno v ceno najema. Vozilo je praviloma predano s polnim rezervoarjem ustreznega goriva.
• Najemnik mora vozilo vrniti s polnim rezervoarjem iste vrste goriva.
• V nasprotnem primeru se obračuna:
• storitev dolivanja goriva: 30,00 €,
  strošek manjkajoče količine goriva po veljavnem ceniku.

Kje najdem podatek o ustrezni vrsti goriva za najeto vozilo?

• Vsako vozilo ima oznako o ustrezni vrsti goriva:
• na armaturni plošči,
• na pokrovu rezervoarja za gorivo.
• Ob prevzemu vozila vas o pravilni vrsti goriva dodatno seznani tudi predstavnik ATET.

Kako kontaktiram tehnično podporo ATET?

• Če med najemom potrebujete pomoč, se obrnite na našo operativno ekipo:
• 📞 +386 30 313 313
  📧 operativa@atet.si