Pomoč uporabnikom
Med najemom vozila
- Ali je mogoče podaljšati najem vozila?
-
Najemnik lahko najem vozila, za katerega ima sklenjeno veljavno najemno pogodbo podaljša najkasneje do 24 ur pred iztekom najema po najemni pogodbi. V primeru, da želi podaljšati najem vozila znotraj tega roka, lahko podaljša najem zgolj po izrecnem dogovoru z Atet d.o.o.
Ob podaljšanju najema je najemnik dolžan družbi ATET d.o.o. zagotoviti dodatna sredstva za predviden celoten znesek najema.
V kolikor bi želeli vaš trenutni najem avtomobila podaljšati se prosimo obrnite na:
Operativni oddelek ATET: operativa@atet.si / 030-313-313
Več informacij je na voljo tudi v Splošnih pogojih poslovanja, pod členom V. Podaljšanje najema vozila.
- Ali je možno med najemom vključiti dodatno kritje / odkup odgovornosti?
-
V času tekočega najema ni več možno vključiti dodatnega kritja oziroma odkupa odgovornosti. prav tako uporabnik / najemnik ne more zamenjati predhodno izbranega odkupa odgovornosti z drugim odkupom. Dodatno kritje / odkup odgovornosti je potrebno izbrati ob spletni rezervaciji oziroma najkasneje ob samem prevzemu vozila in pred podpisom najemne pogodbe.
- Kaj je potrebno storitvi v primeru nove poškodbe na vozilu v času najema?
-
O vseh novonastalih poškodbah na najetem vozilu je dolžan najemnik nemudoma obvestiti ATET d.o.o. in postopati v skladu s podanimi navodili.
- Dežurna številka: 030 313 313.
- Rezervacijski center ATET: 01 320 82 30 / prodaja@atet.si
Več informacij je na voljo tudi v Splošnih pogojih poslovanja, pod členom X. Zavarovanja in odgovornosti
- Kaj je potrebno storiti v primeru okvare vozila v času najema?
-
O vseh morebitnih okvarah najetega vozila je dolžan najemnik nemudoma obvestiti ATET d.o.o. in postopati v skladu z nadaljnjimi navodili.
- Dežurna številka: 030 313 313.
- Operativni oddelek: operativa@atet.si
- Rezervacijski center ATET: 01 320 82 30 / prodaja@atet.si
Več informacij je na voljo tudi v Splošnih pogojih poslovanja, pod členom XI. Nesreče.
- Kaj je potrebno storiti v primeru nesreče v času najema vozila?
-
V primeru kakršnekoli poškodbe vozila, prometne ali druge nesreče z najetim vozilom je dolžan najemnik nemudoma obvestiti ATET d.o.o. in postopati v skladu z nadaljnjimi navodili.
- Dežurna številka: 030 313 313.
- Operativni oddelek: operativa@atet.si
- Rezervacijski center ATET: 01 320 82 30 / prodaja@atet.si
Več informacij je na voljo tudi v Splošnih pogojih poslovanja, pod členom XI. Nesreče.
- Kje najdem informacije o ustreznem gorivu za najeto vozilo?
-
Vsako vozilo je, poleg oznake ustreznega goriva na vratcih rezervoarja vozila, opremljeno tudi z nalepko ustreznega goriva, ki jo najdete na armaturni plošči najetega vozila. Prav tako uporabnik prejme ustna navodila glede ustreznega goriva ob samem prevzemu vozila s strani ATET d.o.o.
oznaka za vrsto goriva: dizel oznaka za vrsto goriva: bencin - Ali je dovoljeno v najetem avtomobilu kaditi?
-
Vsa vozila so opremljena z nalepko o obvestilu prepovedi kajenja v vozilu. V primeru kršenja prepovedi kajenja v vozilu se najemniku vključi dodatni strošek kršenja prepovedi.
Strošek kršenja prepovedi kajenja v vozilu znaša: 180,00€ (z ddv).
Več informacij je na voljo tudi v Splošnih pogojih poslovanja, pod členom VIII. Vzdrževanje.
Pred rezervacijo vozila
Katere dokumenti so potrebni za najem vozila pri ATET? Katero vozniško dovoljenje je ustrezno? Katere kreditne kartice so sprejemljive?
Preberi večRezervacija vozila
Kaj vse je vključeno v najem vozila? Je možen prevzem izven delovnega časa? Kako uredim plačilo?
Preberi večPrevzem vozila
Kaj potrebujem s seboj ob prevzemu vozila pri ATET? Kdaj uredim plačilo najema? Ali je potreben dodaten depozit na kreditni kartici?
Preberi večMed najemom vozila
Ali je mogoče podaljšati najem vozila? Ali je možno med najemom vključiti dodatno kritje / odkup odgovornosti? Kaj je potrebno storitvi v primeru nove poškodbe na vozilu v času najema?
Preberi večVračilo vozila
Ali je možno vračilo vozilo izven delovnega časa? Kakšen je postopek plačila? Kakšen je postopek vračila depozita?
Preberi večTehnične informacije
Kaj storiti v primeru, da ne morete zagnati avtomobila? Kako vem kateri tip goriva je ustrezen za najeto vozilo? Kaj storiti v primeru napačnega dolitega goriva?
Preberi več