Devova ulica 6a
Ljubljana
1000
SLOVENIJA
sales@atet.si
Facebook Instagram

Pogosta vprašanja

KAJ POTREBUJEM ZA NAJEM VOZILA?

Za najem vozila potrebujete veljaven osebni dokument, veljavno vozniško dovoljenje in kreditno kartico (Visa ali Mastercard) oziroma kartico na katero je mogoče narediti rezervacijo sredstev.

KAJ VSE JE VKLJUČENO V NAJEM VOZILA?

Izračunana cena, ki jo stranka dobi ob rezervaciji preko spletne strani www.atet.si, vključuje: 

 

  • najem vozila z neomejenimi kilometri
  • zavarovanje z odgovornostjo najemnika
  • brezplačnega prvega dodatnega voznika
  • brezplačno dovoljenje za tujino

 

Kar ni avtomatično vključeno pri rezervacijah preko spleta a se vključuje v vsak najem je uporabnina slovenske vinjete, in sicer se dodatno obračuna v višini:

 

  • 3,00 eur / dan za osebna vozila in maksimalno 18,00 eur za najeme daljše od 6 dni.
  • 6,00 eur / dan za kombije iz skupine F in F1 ter maksimalno 48,80€ za najeme daljše od 8 dni.

 

V obdobju med 15.11. in 15.3. je v Sloveniji obvezna uporaba zimske opreme. V sam najem je v tem obdobju vključen dodaten produkt ZIMSKI PAKET, ki je doplačljiv, in sicer 5,00€ dan (Erasmus študenti 2,50€ /dan), obračuna pa se makismlano 10 dni najema ne glede na to ali je najem daljši od desetih dni. Več o samem paketu spodaj.

 

KAJ JE ZIMSKI PAKET?

Zimski paket vključuje vse kar je potrebno za varno vožnjo. Vključena je uporaba zimskih pnevmatik, ki so najbolj pomembni del, saj se lahko hitro pokažejo velike razlike v voznih lastnostih glede zmožnosti oziroma vodljivosti avtomobila, obutega v zimske oziroma letne pnevmatike. Naša vozila so opremljena s kakovostnimi zimskimi pnevmatikami in bodo poskrbela za vašo varno vožno. Poleg pnevmatik so v zimski paket je vključeno še: tekočina proti zmrzali stekel, strgalo in uporabnina slovenske vinjete.

 

Zimski paket je plačljiv produkt, ki se ga vključuje med obdobjem 15.11 in 15.3. (zimska sezona).

  • Cena: 5,00€ na dan (za Erasmus študente 2,50€ na dan). Znesek se obračuna za maksimalno 10 dni najema.

 

Preberi več informacij in nasvetov za vožnjo v zimskih razmerah: https://www.atet.si/sl/zimske-gume-in-pomoc-na-cesti 

PREVZEM IZVEN DELOVNEGA ČASA?

Prevzem izven delovnega časa je mogoč, v kolikor je to predhodno dogovorjeno in potrjeno.

Prevzem izven delovnega časa je dodatno obračunan, in sicer v znesku 30,50 eur.

 

Delovni čas poslovalnic ATET Rent a Car (Ljubljana, Maribor, Koper):

  • PON - PET: 08:00 - 18:00
  • SOB, NED in PRAZNIKI: 08:00 - 13:00

 

 

Ljubljana letališče: 

  • PON - NED in PRAZNIKI: 08:00 - 22:00

 

Pri prevzemu vozila na letališču je potrebno že ob samem postopku povpraševanja/ rezervacije vnesti tudi številko leta, saj le ta omogoča našim zaposlenim, da v primeru zamude leta, spremljajo čas predvidenega pristanka letala.

 

V kolikor letalo zamuja se najemnika v vsakem primeru počaka, vendar se ob prevzemu vključi tudi strošek prevzema izven delovnega časa, v višini 30,50 eur.

ZAVAROVANJE IN ODGOVORNOST

Vsako najeto vozilo vsebuje osnovno zavarovanje z odgovornostjo najemnika - znesek odgovornosti najemnika do vozila je odvisen od izbrane kategorije vozila (glej splošne pogoje, člen IX. Zavarovanja in odgovornosti https://www.atet.si/sl/O-Atetu/splosni-pogoji-poslovanja )

 

Vsak najemnik ima možnost dodati odkup odgovornosti oziroma dodatno zavarovanje (SCDW), ki odgovornost najemnika zniža na 0,00 EUR, v primeru škode. Odkup odgovornosti je dodatno doplačljiv, in sicer je znesek odvisen od izbrane kategorija vozila.

 

  • Kategorija A - VW UP ali podobno = 10,00€ / dan
  • Kategorija A1 - Renault Clio SW ali podobno = 10,00€ / dan
  • Kategorija B - VW Polo ali podobno = 10,00€ / dan
  • Kategorija B1 - Renault Clio dci ali podobno = 15,00€/ dan
  • Kategorija B2 - Seat Ibiza SW ali podobno = 15,00€ / dan
  • Kategorija B3 - vw Polo avtomatik ali podobno = 10,00€ / dan 
  • Kategorija C - VW Golf ali podobno = 15,00€ / dan
  • Kategorija C1 - VW Golf avtomatik ali podobno = 15,00€ / dan
  • Kategorija C3 - VW T-Roc ali podobno = 18,00€ / dan
  • Kategorija D - Škoda Octavia Combi ali podobno = 18,00€ / dan
  • Kategorija D1 - VW Touran ali podobno = 18,00€ / dan
  • Kategorija E - VW Passat ali podobno = 20,00€ / dan
  • Kategorija E1 - VW Passat SW ali podobno = 20,00€ / dan
  • Kategorija E2 -.VW Passat avtomatik ali podobno = 20,00€ / dan 
  • Kategorija F - VW Transporter ali podobno = 20,00€ / day
  • Kategorija F1 - VW Crafter ali podobno = 20,00€ / dan
  • Kategorija G - VW Sharan ali podobno = 20,00€ / dan
  • Kategorija G1 - Audi A6 ali podobno = 30,00€ / dan
  • Kategorija G2 - VW Multivan ali podobno = 30,00€ / dan  

 

  • Kategorija H - Audi A8 ali podobno - možen samo RCDW (delni odkup odgovornosti) = 15,00€ / dan

 

(Glej splošne pogoje, člen IX. Zavarovanja in odgovornosti https://www.atet.si/sl/O-Atetu/splosni-pogoji-poslovanja ). 

 

 

 

Odkup odgovornosti zagotovo zmanjša skrbi v času najema. V primeru, da v času najema ugotovite, da je v času vaše odsotnosti na parkirišču nekdo popraskal vozilo, za nastale praske oziroma škodo na ohišju vozila ne odgovarjate, saj škodo krije odkup odgovornosti.

 

 

Odkup odgovornosti/ SCDW pa NE KRIJE spodaj navedenih poškodb: 

 

  • poškodbe znotraj vozila, brisalcev, antene in drugih pritiklin na vozilu,
  • poškodbe podvozja vozila, poškodbe pnevmatik, okrasnih pokrovov,
  • če jo je povzročil pod vplivom alkohola, mamil, drugih narkotikov ali zdravil, pri katerih uporabi se vožnja oziroma upravljanje in uporaba motornih vozil odsvetuje;
  • če je povzročil škodo namerno ali iz malomarnosti;
  • če v času nastanka škode ni imel veljavnega vozniškega dovoljenja;
  • če je škoda nastala kot posledica uporabe najetega vozila v nasprotju z določili druge točke teh splošnih pogojev;
  • če je škoda nastala na območjih ali državah, ki so izvzeta iz zavarovanja vozila po teh splošnih pogojih (krizna območja, vojna in potencialna vojna območja ipd.);
  • v drugih primerih, ki so iz zavarovanja izključeni.

 

Vsak najemnik ima možnost poleg odkupa odgovornosti vključiti tudi dodatno WUG zavarovanje, ki je dodatno plačljivo, in sicer znesek znaša 10,00€/ dan (velja za vse kategorije vozil v voznem parku).

 

WUG dodatno zavarovanje krije:

 

  • poškodbe pnevmatik
  • poškodbe stekla
  • poškodbe podvozja


V primeru poškodb vozila, ki se ugotovijo naknadno, si Atet d.o.o. pridržuje pravico, da v roku 3 (treh) delovnih dni po končanem najemu obvesti najemnika o povzročeni škodi.
Za povzročeno škodo je odgovoren najemnik, v kolikor je to ugotovljeno na podlagi zapisnikov in uradnih pregledov na pooblaščenih servisih.


Najemnik je dolžan sam kriti morebitno razliko v višini nastale ali povzročene škode, ki bi presegala zavarovalniški maksimum kritja škode po posamezni zavarovalni polici za posamezno vozilo.

 

PLAČILO

Plačilo se uredi ob prevzemu vozila, in sicer v višini znesek najema + znesek depozita (več informacij glede depozita v naslednjem odstavku spodaj)

 

Plačilo je mogoče le s kreditno kartico (Visa ali Mastercard) oziroma s kartico, na kateri je mogoče narediti rezervacijo sredstev. 

 

Lastnosti in možnosti plačila svoje kartice prosimo preverite pri svoji banki.

 

Kreditna kartica mora biti naslovljena na ime najemnika in prvega voznika. 

 

Plačilo v naprej oziroma po predračunu je mogoče zgolj z odobritvijo našega rezervacijskega centra in v tem primeru je potrebno predhodno sporočiti vse podatke o prevzemniku vozila oziroma prvega voznika. 

DEPOZIT

Depozit je odvisen od izbrane kategorije vozila (različen znesek odgovornosti glede na kategorijo vozila).

 

Znesek odgovornosti za posamezne kategorije vozil znaša od 800,00 – 2500,00 eur.

 

Odgovornost najemnika pomeni, da je najemnik v primeru škode na vozilu, odgovoren maksimalno do višine zneska odgovornosti glede na izbrano kategorijo vozila.

 

Na kreditno kartico (Visa ali Mastercard) se ob prevzemu vozila naredi rezervacija sredstev v višini: znesek najem + znesek odgovornosti.

 

Depozit je nižji v kolikor je v najem vključen tudi odkup odgovornosti: znesek najema + 300,00 – 500,00 eur depozit

 

Odkup odgovornosti/SCDW – odgovornost najemnika se zniža na 0,00 eur v primeru škode. Odkup odgovornosti je dodatno dnevno obračunan, znesek pa je odvisen od izbrane kategorije vozila. 

 

 

Informacije o odgovornosti najemnika do vozila in odkupu odgovornosti lahko najdete med našimi splošnimi pogoji, pod sekcijo IX. Zavarovanja in odgovornosti: https://www.atet.si/sl/O-Atetu/splosni-pogoji-poslovanja 

 

Pogoji za Erasmus študente:

  • Z vključenim odkupom odgovornosti - SCDW, depozit znaša 50,00 EUR. 
  • Brez dodanega odkupa odgovornosti – SCDW, depozit znaša 800,00 EUR.

 

Vse ostale stranke:

 

  • Z odkupom odgovornosti - SCDW, with 0 EUR Excess, depozit znaša od 200,00 - 300,00 EUR.
  • Brez dodanega odkupa odgovornosti - SCDW, depozit znaša od 800,00 – 2500,00 EUR

 

Depozit oziroma rezervacija sredstev se naredi ob prevzemu vozila na kreditni kartici - znesek je blokiran in ob vračilu vozila se obračuna le znesek najema, ostalo se sprosti nazaj na račun, in sicer v večini primerov banke potrebujejo 7 - 14 dni, da uredijo sprostitev. 

 

Povpraševanje lahko pošljete s klikom na spodnjo povezavo:

 

 

JE MOŽNA DOSTAVA NAJETEGA AVTOMOBILA NA ŽELENI NASLOV?

Dostava vozila je seveda možna. V procesu rezervacije stranka vpiše svoje želje v opombe in napiše želeno lokacijo dostave.
Vozilo dostavimo kamorkoli, tudi v tujino. Omejitev glede oddaljenosti ni. Taka storitev pa predstavlja dodaten strošek, s katerim stranko predčasno seznanimo.

 

Več informacij: prodaja@atet.si 

 

ALI LAHKO NAJAMEMO AVTO ZA POT V TUJINO?

Najem avtomobila za pot v tujino je možen. V ta namen stranki izdamo dovoljenje, ki je v primeru rezervacije preko naše spletne strani brezplačno.

Obstajajo izjeme. Za zdaj ne posojamo vozil za pot v naslednje države

 

   

  • Albanija
  • Armenija
  • Azerbejdžan
  • Belorusija
  • Bolgarija
  • Estonija
  • Gruzija
  • Grčija
  • Kazahstan
  • Kirdžikistan
  • Kosovo
  • Latvija
  • Litva
  • Moldavija
  • Rusija
  • Romunija
  •  Tadžikistan
  • Turkmenistan
  • Turčija
  • Ukrajina
  • Uzbekistan

 

 

Časovnih omejitev najema ni, razen da mora stranka po tridesetih dneh najema vozilo pripeljati na kontrolo, oziroma, če to ni možno, javiti stanje kilometrov, da lahko najem obračunamo.

 

  • Maksimalno obračunsko obdobje je 30 dni.
  •  Najem vozila v tujino ni dražji.

KAKŠNA JE VAŠA POLITIKA GLEDE GORIVA?

Atet stranki vedno zagotovi poln rezervoar goriva. Najemnik načeloma vozilo prav tako vrne s polnim rezervoarjem. Najemnik lahko vozilo vrne tudi z delno ali povsem praznim rezervoarjem, vendar se v tem primeru dodatno obračuna razliko goriva, hkrati pa tudi strošek servisa dolivanja manjkajočega goriva, ki znaša 16,40€ + DDV. 

 

Več informacij in pogojev glede goriva v splošnih pogojih pod sekcijo VI. Gorivo: https://www.atet.si/sl/O-Atetu/splosni-pogoji-poslovanja 

ALI LAHKO PREKLIČEM REZERVACIJO?

Preklic ali sprememba rezervacije je mogoča brez dodatnega stroška.

 

V primeru, da je rezervacija (z izbrano dostavo na lokacijo) preklicana isti dan oziroma ko je vozilo že pripravljeno za prevzem, se zaračuna strošek najema za en dan + strošek dostave na izbrano lokacijo.

* Velja za rezervacije pri katerih je zaradi izbrane lokacije potrebna predavtorizacija

 

Morebitni preklic ali spremebo nam prosim sporočite na sales@atet.si oziroma 01 320 82 30 / 030 313 313 

RENTACAR